Kundenservice
Sie sind jederzeit willkommen, uns bei Fragen, Anliegen, Rücksendungen und Ähnlichem zu kontaktieren. Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktwege, um uns effektiv zu erreichen. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
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Garantie
Füllen Sie das Formular aus, indem Sie auf die Schaltfläche klicken. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse mit weiteren Anweisungen zum Einsenden Ihres Kaufbelegs sowie etwaiger Fotos/Videos, die die Bearbeitung erleichtern und unnötige Kosten vermeiden können.
Wird Ihr Garantieantrag genehmigt, werden wir nach unserem Ermessen den defekten Angelreel reparieren oder durch ein gleichwertiges Modell ersetzen. Sollte sich herausstellen, dass kein Garantiefall vorliegt, kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden.
Bitte lesen Sie unsere vollständigen Garantiebestimmungen.
Svivlo Reel-Service
Regelmäßiger Service hält Ihren Svivlo Reel langfristig geschmeidig und gleichmäßig in Betrieb.
Wenn Sie Ihren Reel zu Svivlo einsenden, wird er von Technikern bearbeitet, die täglich mit diesen Reels arbeiten. Wir wissen, wie sie sich anfühlen, klingen und verhalten sollen — und wir warten sie entsprechend.
Warum Service bei Svivlo:
- Eingebautes Fachwissen – Ihr Reel wird vom Team gewartet, das hinter seinem Design und Verhalten steht.
- Längere Lebensdauer – Verhindert unnötigen Verschleiß und hält die Performance konstant.
- Optionale Upgrades – Falls Updates für Ihren Reel verfügbar sind, informieren wir Sie.
- Garantiesicher – Von Svivlo durchgeführter Service hält Ihren Reel innerhalb der Garantierichtlinien.
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Service, Reparatur oder ein Upgrade anzufordern. Nach dem Absenden erhalten Sie per E-Mail klare Anweisungen, wie Sie Ihren Reel einsenden können.
Typische Servicezeit: innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Reels.
