Personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Brillianze Sweden AB samlar in, använder och skyddar personlig information i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddsregler. Vi värnar om din integritet och följer strikta riktlinjer för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert och rättssäkert sätt.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster:

Kontaktinformation: Ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Betalningsinformation: Information som krävs för att behandla betalningar, inklusive kreditkortsuppgifter och faktureringsinformation. Observera att vi inte lagrar kreditkortsuppgifter direkt; de hanteras säkert av vår betalningstjänstleverantör Klarna.

Orderinformation: Information om dina beställningar och transaktioner, inklusive produkter, priser och leveransinformation.

Teknisk information: Informationen som samlas in genom användning av cookies och liknande tekniker, inklusive IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och användaraktivitet på vår webbplats. För mer information om cookies, se vår cookiepolicy.

2. Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att behandla dina beställningar och leverera produkter till dig.

För att hantera ditt konto och förbättra din användarupplevelse.

För att kommunicera med dig angående din beställning och informera dig om erbjudanden och kampanjer om du samtycker till detta.

För att analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

För att följa lagliga skyldigheter och rättsliga krav.

3. Delar vi dina personuppgifter med tredje parter?

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och när sådana tredje parter följer strikta dataskyddsstandarder. Exempelvis delar vi nödvändig betalningsinformation med vår betalningstjänstleverantör Klarna för att möjliggöra transaktioner.

4. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas mot förlust, obehörig åtkomst, ändring eller spridning. Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till behöriga medarbetare och följer säkerhetsrutiner och riktlinjer för att skydda din information.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy, eller så länge som krävs enligt lagliga skyldigheter.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter som vi behandlar.

Rätta eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

Återkalla ditt samtycke när som helst, om behandlingen av dina personuppgifter baseras på samtycke.

Radera dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

Invända mot behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer.

Få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format.

Klaga hos tillsynsmyndigheten om du anser att dina rättigheter inte respekteras.

7. Kontakta oss

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, vänligen kontakta vår dataskyddsansvarige:

Patrik Zander
Brillianze Sweden AB
Verkstadsgatan 4
233 51 Svedala
patrik@brillianze.com

Telefonnummer: 040 30 30 10

Senast uppdaterad: 2023-09-27

SHIPPING & DELIVERY POLICY

Last updated September 28, 2023

 This Shipping & Delivery Policy is part of our Terms of Use (”Terms”) and should be therefore read alongside our main Terms.

 Please carefully review our Shipping & Delivery Policy when purchasing our products. This policy will apply to any order you place with us.

 WHAT ARE MY SHIPPING & DELIVERY OPTIONS?

 Shipping Fees

 We offer international shipping at a flat rate of $20 per unit (reel).

 All times and dates given for delivery of the products are given in good faith but are estimates only.

 For EU and UK consumers: This does not affect your statutory rights. Unless specifically noted, estimated delivery times reflect the earliest available delivery, and  deliveries will be made within 30 days after the day we accept your order. For more information please refer to our Terms.

 DO YOU DELIVER INTERNATIONALLY?

We offer worldwide shipping. Free shipping is not valid on international orders.

Please note, we may be subject to various rules and restrictions in relation to some international deliveries and you may be subject to additional taxes and duties over which we have no control. If such cases apply, you are responsible for complying with the laws applicable to the country where you live and will be responsible for any such additional costs or taxes.

International Orders – Customs & Import Fees

We ship worldwide. If you are ordering from outside the European Union, your order may be subject to customs duties, import taxes, and other fees imposed by your local authorities. These charges are not included in our prices or shipping fees and must be paid by the recipient upon delivery. We recommend checking with your local customs office for more information before placing your order. 

 WHAT HAPPENS IF MY ORDER IS DELAYED?

 If delivery is delayed for any reason we will let you know as soon as possible and will advise you of a revised estimated date for delivery.

 For EU and UK consumers: This does not affect your statutory rights. For more information please refer to our Terms.

 QUESTIONS ABOUT RETURNS?

 If you have questions about returns, please review our Return Policy.

 HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS POLICY?

 If you have any further questions or comments, you may contact us by:

• Email: customerservice@svivlo.com